FAQ

Q ご注文方法について

A

ご注文手続きが完了後、決済時にご入力いただいたEメールアドレスにご注文確認メールをお送りいたします。このご注文確認メールには、注文番号や注文情報が記載されておりますの大切に保管してください。ご注文の内容に誤りがございましたら、お問い合わせよりご連絡ください。

Q お支払い方法について

A

商品代金のお支払いには、下記の支払い方法がご利用いただけます。クレジットカード（VISA、Master Card）、キャリア決済（docomo、au、Softbank、Y!mobile）

Q 配送、受け取りについて

A

受け取り日の指定はできません。商品によっては時間指定が可能です。ご注文時に商品情報をご確認くださいませ。注文後、商品の準備ができ次第、順次発送いたします。配送方法、運送会社、配送料は商品によって異なります。

Q ご注文後の変更・キャンセルについて

A

決済後のキャンセル、数量変更、配送先の変更につきましてはシステム上、ご対応はできかねます。

Q 商品の確保のタイミングについて

A

ご注文（決済）完了時点での確保となり、カートにいれた状態では商品の確保となりませんのであらかじめ了承ください。

Q ご購入後の商品について

A

商品に欠陥がある場合を除き、返品、交換のご対応はできかねます。 商品到着後2日以内に、状態等を販売元各店へご連絡ください。